Opieka informatyczna

OPIEKA INFORMATYCZNA

Pomoc techniczna, serwis sprzętu i oprogramowania, administracja serwerami i zarządzanie siecią komputerową – wybierz wsparcie ATEOS IT

Rozwijamy infrastrukturę informatyczną zgodnie z potrzebami Twojej firmy.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu wiemy, że nasze działania muszą być ukierunkowane na osiągnięcie celów – celów ważnych dla Twojego biznesu. Wypracowaliśmy procedury, które umożliwiają sprawną realizację projektów i gwarantują doskonały kontakt z Klientem.

W ramach obsługi informatycznej zapewniamy:

• ciągłość pracy firmy,
• skuteczną i szybką reakcję na zgłoszenia,
• bezpieczeństwo danych,
• kompetentne doradztwo w obszarze IT.

Wszystko to bez dodatkowych kosztów i problemów związanych z utrzymywaniem własnego działu IT.

Zakres usług

Helpdesk IT jest pierwszą linią pomocy i wsparciem w codziennej pracy użytkowników systemu informatycznego. To także opieka nad Twoim sprzętem i wszystkimi urządzeniami peryferyjnymi.

Zakres naszego działania:

• pomoc zdalna lub z dojazdem (w zależności od potrzeb),
• serwis stacji roboczych,
• pomoc w wyborze, zakup i instalacja sprzętu komputerowego,
• relokacja sprzętu IT firm, biur i działów,
• dobór, instalacja i przywracanie systemu operacyjnego,
• doradztwo w doborze i instalacja oprogramowania,
• konfiguracja sieci, dostępu do Internetu i poczty e-mail,
• instalacja i aktualizacja oprogramowania systemowego, użytkowego i antywirusowego,
• zabezpieczenie stacji roboczych i ochrona danych (backup, szyfrowanie danych),
• bieżąca obsługa, instalacja i naprawa systemów operacyjnych (Windows, Mac OS, Linux, Chrome OS).